Politique de confidentialité

1. Objet

Cette politique explique comment BL Prog collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles transmises via son site, ses formulaires, ses services SaaS et ses échanges commerciaux.

2. Données collectées

Données possibles :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• message envoyé ;
• sujet de demande ;
• informations liées à une commande ;
• données techniques nécessaires au fonctionnement du site.

3. Finalités

Les données sont utilisées pour :

• répondre aux demandes de contact ;
• traiter les commandes ;
• gérer la relation client ;
• fournir les services SaaS ;
• améliorer les services ;
• assurer la sécurité ;
• respecter les obligations applicables.

4. Base de traitement

Les données sont traitées selon le consentement de l'utilisateur, l'exécution d'un contrat, l'intérêt légitime de BL Prog ou le respect d'obligations applicables.

5. Conservation

Les données sont conservées pendant une durée raisonnable nécessaire aux finalités indiquées, sauf obligation légale ou besoin légitime de conservation plus long.

6. Partage

BL Prog ne vend pas les données personnelles. Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires techniques, de paiement, d'hébergement ou de livraison lorsque cela est nécessaire.

7. Paiements

Les paiements par carte ou Mobile Money peuvent être traités par des prestataires spécialisés. BL Prog ne doit pas stocker les données sensibles de carte bancaire sauf si un prestataire conforme le permet.

8. Sécurité

BL Prog applique des mesures raisonnables pour limiter l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive des données.

9. Droits de l'utilisateur

L'utilisateur peut demander :

• accès à ses données ;
• correction ;
• suppression lorsque possible ;
• limitation ou opposition selon les cas.
• Contact : contact@blprog.com

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, à la mesure d'audience ou à l'amélioration de l'expérience. Lorsque requis, un consentement pourra être demandé.

11. Transfert international

Certains prestataires techniques peuvent être situés hors du pays de résidence de l'utilisateur. BL Prog veille à utiliser des prestataires présentant des garanties raisonnables.

12. Mineurs

Les services de BL Prog ne sont pas destinés aux mineurs sans autorisation d'un représentant légal.

13. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour selon l'évolution des services ou de la réglementation.

14. Contact

Pour toute question : contact@blprog.com